Como Hacer Una Reserva:
Antes de reservar, vale leer de la EXPERIENCIA para ver si le interesa. ¡El Chile Gordo no es un restaurant normal!
Tomen en cuenta que durante los meses bajos de turismo (mayo a octubre), solamente abrimos algunas fechas. Por favor, nos avísen con la mayor antelación posible para que podamos hacer todo lo posible para atenderles.
O manden nos un mensaje escrito por WhatsApp a (+52) 999 16 997 14 con la información siguiente:
- su nombre
- fecha(s) preferidas
- cuantas personas
- si tienen alergias o requisitos dietéticos (no podemos adaptarnos a las alergias a las nueces y semillas, al maíz y a los chiles – y no aceptamos personas que tienen alergia fatal a ingredientes que usamos en los platos)
- donde estan hospedados en El Cuyo (por si tenemos que contactarles y falla la señal!)
Contestaremos adentro de 24 horas para avisar si su fecha esta disponible – y para asegurar la reserva, pedimos un deposito del 50% que se puede pagar por transferencia, PayPal, tarjeta o deposito OXXO.
Por favor, toma en cuenta que su espacio no está garantizado hasta que confirmemos su depósito.
Si su espacio ya está tomado, devolvemos inmediatamente 100% de su depósito, menos cargos y comisiones de los bancos/PayPal etc.
La Hora de Llegada
Por favor, sean puntuales por qué los retrasos afectan a los otros comensales. Si llegan con más de 15 minutos de retraso, puede ser que no podemos acomodar su reserva y no devolvemos su depósito.
Política de Cancelación
Como tenemos muy poca capacidad, las cancelaciones nos perjudican muy fuerte. Por eso, tenemos la política de cancelación siguiente:
- Con 7+ días, devolvemos 100% de su depósito, menos cargos y comisiones de los bancos/PayPal etc.
- Adentro de 7 días de la reserva, podemos detener su depósito, dependiendo de las circunstancias.
- Adentro de 48 horas de la reserva, no devolvemos los depósitos.